appstore无法下载新的应用

官网买了两台昨天刚到，一台顶部听筒右侧有一道银色的痕迹，不知道是漆多了还是掉漆了还是缝隙看见里面了。揭开白纸后就看见了，比较明显。所以不准备留了。
另一台在appstore，下载新的应用输完密码，转了几圈，就没反应了。也没下载，再点还是输密码。。。重启了几次依旧没解决。以前下过的应用倒是直接可以下下来。请问各位遇到过这个问题吗，这个咋解决呀，不会也得退掉吧