说是店铺存在异常又不说什么原因，是什么问题？求指引

公司是正规的公司，正常营业中，门牌名字和营业执照也都能对得上，为什么存在异常不予通过呢？
原来的地址想要修改名字，一直都不予通过不允许修改，只好取消认领，现在想要重新创建店铺又不可以了。