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steam版到这个界面闪退,有一样的人么 求解

只看楼主收藏回复

从昨天开始就这样,昨天莫名其妙进去一次玩了一会 闪退再进这样 两天了试过无数方法
已经打过微软客服 根据给的方法进行各种调整依然进不去 有和我一样的么?


IP属地:黑龙江来自iPhone客户端1楼2021-12-06 17:52回复
    360卫士关闭


    IP属地:上海来自iPhone客户端2楼2021-12-06 17:54
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      2025-12-24 00:05:12
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      同 我是微软也是卡在这个界面闪退


      IP属地:上海来自Android客户端3楼2021-12-06 17:59
      收起回复
        在后面分享一下微软官方给我发的解决邮件吧,如果能帮助到谁麻烦回来说一声。
        希望帮助到更多人。
        我的错误日志代码是0xc000001d,目前还在想办法
        一共17条方法,除了13.14失败,和17没有试过以外,全都试了一遍。还是不行


        IP属地:黑龙江来自iPhone客户端4楼2021-12-06 18:46
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          1.管理员模式重启游戏
          关闭并重新启动游戏,可以在Windows菜单找到游戏,然后右键以管理员模式启动
          2.停用/卸载第三方输入法(比如搜狗输入法)
          启用电脑自带微软输入法--英文,再进入游戏
          3.卸载/关闭第三方杀毒软件,尤其是360杀毒软件
          4.禁用Win+R打开运行,输入“msconfig”,服务-勾选“隐藏所有Microsoft”-全部禁用-应用-确定-提示重启电脑
          5.重设网络环境:
          先操作win+R输入inetcpl.cpl,页面顶端高级下方打开SSL3.0和TLS1.0,1.1,1.2,1.3
          然后再测试一下,如果无效,在电脑左下角搜索框搜索CMD(以管理员模式运行)输入netsh winsock reset(操作成功提示重置winsock目录成功需要重启电脑)
          进入游戏之后断开网络测试一段时间,在完成相应关卡之后再重新连接网络


          IP属地:黑龙江来自iPhone客户端5楼2021-12-06 18:51
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            6.关闭游戏模式
            设置--游戏--游戏模式--关闭
            7.检查时间和日期设置:
            电脑设置--时间和语言--在日期和时间这里,将[自动设置时间]和[自动设置时区]全部勾选打开
            下方[同步时钟]选择立即同步,再重启电脑
            8.关闭Windows防护定期扫描
            电脑设置--更新和安全--Windows安全中心--病毒和威胁保护--下拉下方Microsoft Defender防病毒选项--关闭定期扫描
            9.更新显卡驱动:
            前往显卡的官网下载最新的显卡驱动并更新
            个人建议您也可以考虑安装第三方软件 驱动,进行整体驱动更新看看能否解决。
            9.检查电脑电源模式设定
            控制面板--硬件和声音--电源选项--勾选高性能(如果没有找到,在下拉[隐藏附加计划]里面勾选)
            保存修改之后,执行完全关机(不是重启),断电之后重新开机


            IP属地:黑龙江来自iPhone客户端6楼2021-12-06 18:52
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              10.禁用开发模式
              Win+R--输入Powershell--回车--输入如下指令:
              Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
              按回车,然后重新启动电脑
              11.停用/卸载冲突软件
              通过Win+X打开任务管理器,停用可能导致冲突的其他软件,如下:
              • Logitech G Hub
              • MSI Afterburner / Riva Tuner Statistics Server
              • EVGA Precision
              • OBS
              • Xsplit
              • Discord
              • MacType
              • Warsaw Banking App
              • Wallpaper Engine
              • A-Volute Sound studio
              • Nahimic Audio
              • Sonic Audio
              如果无法成功停用,建议卸载相应软件
              禁用其他后台防火墙/电源监控类软件,包括不限于:
              • Trend Micro Maximum Security
              • Comodo Antivirus
              • Sophos
              • Emisoft Anti-Malware
              • Avira
              • Avast
              • Bitdefender Firewall
              • MSI DragonCenter
              • RyzenMaster
              • Gamefast from Dells Killer Control Center


              IP属地:黑龙江7楼2021-12-06 18:54
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                12.断开VR设备
                如果电脑上外接了VR装置,断开连接以后再进入游戏
                13.更新电脑 Direct X 版本
                Windows键+R键打开运行窗口,输入dxdiag后点击运行-打开DirectX 诊断工具
                无效的话,建议您尝试通过第三方应用程式进行DirectX的检测,比如“Direct X修复工具”
                目前我个人了解到有其他玩家通过第三方Direct X修复的应用程式比如“Direct X修复工具”修复了系统的问题,您可以自行了解尝试一下,如果问题未解决的话,建议您进行更换电脑或者重置、重装系统的操作,以便排查系统的问题。
                14.重装Microsoft Visual C++ programs
                Wind+R--输入appwiz.cpl 然后回车
                选择列出的Microsoft Visual C++ programs,选择卸载
                从如下网址获取最新的Microsoft Visual C++ programs下载并安装:
                https://docs.microsoft.com/zh-cn/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-160


                IP属地:黑龙江8楼2021-12-06 18:54
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                  2025-12-23 23:59:12
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                  15.检查运行日志代码
                  在开始菜单搜索Event Viewer或者事件查看器,双击进入
                  点击Windows日志
                  点击应用程式
                  查看发生闪退时的日志报错,点击下方右侧[详细信息]
                  查看是否有以下代码:
                  0xc0000005(这个报错可以再尝试一下更换账户测试)
                  0xc000001d
                  0xc0000409
                  0xe06d7363
                  0xc0000374
                  0xc00000fd
                  0x8000003
                  0xc0000096
                  0xc0000094
                  0xc0000006
                  如果看到列出的代码或者相近代码,请直接提供代码联系Windows支持团队来排查系统问题。
                  您也可以考虑先交叉测试其他电脑,如果其他电脑可以使用,可以尝试:
                  16.重置电脑
                  开始菜单-设置-更新与安全-恢复-开始
                  如果您有需要,https://support.microsoft.com/zh-cn/contactus/windows/device-network/ 请您复制这个链接到浏览器打开,就可以以同样的方式联系到我们Windows的同事
                  17.重装系统
                  如果您有需要,https://support.microsoft.com/zh-cn/contactus/windows/device-network/ 请您复制这个链接到浏览器打开,就可以以同样的方式联系到我们Windows的同事


                  IP属地:黑龙江9楼2021-12-06 18:55
                  回复
                    以上就是微软官方给到的所有解决办法
                    谁知道怎么改帖子的名称,希望更多人看到。


                    IP属地:黑龙江10楼2021-12-06 18:58
                    回复
                      Q盾也有冲突


                      IP属地:广东来自Android客户端11楼2021-12-06 19:50
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                        所有安全保护关闭


                        来自Android客户端12楼2021-12-07 14:52
                        回复
                          闪退都是和软件有冲突,但很诡异。比如360。我闪退,位置和你一样。然后卸载360,能进。再装回360,你猜。依然能进


                          IP属地:山东来自Android客户端14楼2021-12-15 10:55
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                            昨天刚入手的也是这样,后面通过234,还有一个设置兼容性的。就可以进去了。


                            IP属地:海南15楼2021-12-15 11:00
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                              2025-12-23 23:53:12
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                              但我现在连不上服务器。智商100一下都不配玩这游戏。


                              IP属地:山东来自Android客户端16楼2021-12-15 11:14
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