京东的三星家电售后维修真TMD辣鸡

去年10月购买的三星洗衣机，当时就发现洗衣机门的地方有颗螺丝滑牙，申请售后换新，当时售后人员来到现场后，告诉我拧一下就可以了，当时因为洗衣机又大又重，退换货时间太长，又想到修好啦没什么影响，就同意了不用换，结果一直漏水，现在发现门同一个地方螺丝直接全部滑牙掉出，找自营售后联系维修人员告诉我换颗螺丝要150元，还表示过来维修时间就需要自费，当时绝对是没问题的，呵呵，说这话不是搞笑，当时有没有问题你自己心里不清楚？你说没问题，那就是这款产品有问题咯，一年同一个地方能坏几次？谁在欺骗消费者？