移动乱扣费,大家有没有要求过3倍赔偿。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
10月份我开通20元包年盲盒,并且已经扣费,但是我发现生效时间2021年11月1日,失效时间2022年9月30日少了一个月,我就投诉了,然后过几天来电话说已经好了
结果11月发现又扣了20元,我就查账单10月份显示只扣49,没有显示扣20元盲盒费用,但是我当时明明看到扣了,我就差9月份的余额是38.51,然后我查充值历史发现充值了127,然后10月余额是76.51,也就是实际扣了89元,多扣了40元
我已经10080投诉了,等10080反馈,然后要求第一退款,第二赔偿3倍,不足500元,赔偿500元,不同意我再走工信部,要不是我订购时多一个心眼,特意看有没有扣钱,就被他们坑了,关键多扣的钱账单是看不到的,只有自己计算才知道多扣了,我会一直更新进度,这次他们不赔偿500元,我是不会善罢甘休,
他们这已经不是欺诈了,欺诈至少我知道自己扣了多少钱,这个完全没有记录直接从我口袋里拿,直接把我钱当他们移动自己的,我不知道除了我还有多少人被坑在,他们这么多用户一人坑40那一个月就100亿得,
希望大家当发现被偷偷扣费后坚决要求赔偿,不要退费了事,只有他们得到惩罚才能收敛

第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
10月份我开通20元包年盲盒,并且已经扣费,但是我发现生效时间2021年11月1日,失效时间2022年9月30日少了一个月,我就投诉了,然后过几天来电话说已经好了
结果11月发现又扣了20元,我就查账单10月份显示只扣49,没有显示扣20元盲盒费用,但是我当时明明看到扣了,我就差9月份的余额是38.51,然后我查充值历史发现充值了127,然后10月余额是76.51,也就是实际扣了89元,多扣了40元
我已经10080投诉了,等10080反馈,然后要求第一退款,第二赔偿3倍,不足500元,赔偿500元,不同意我再走工信部,要不是我订购时多一个心眼,特意看有没有扣钱,就被他们坑了,关键多扣的钱账单是看不到的,只有自己计算才知道多扣了,我会一直更新进度,这次他们不赔偿500元,我是不会善罢甘休,
他们这已经不是欺诈了,欺诈至少我知道自己扣了多少钱,这个完全没有记录直接从我口袋里拿,直接把我钱当他们移动自己的,我不知道除了我还有多少人被坑在,他们这么多用户一人坑40那一个月就100亿得,
希望大家当发现被偷偷扣费后坚决要求赔偿,不要退费了事,只有他们得到惩罚才能收敛










