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移动乱扣费准备杠到底,必须赔偿,持续贴

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  • lqb314
  • 后起之秀
    7
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
移动乱扣费,大家有没有要求过3倍赔偿。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
10月份我开通20元包年盲盒,并且已经扣费,但是我发现生效时间2021年11月1日,失效时间2022年9月30日少了一个月,我就投诉了,然后过几天来电话说已经好了
结果11月发现又扣了20元,我就查账单10月份显示只扣49,没有显示扣20元盲盒费用,但是我当时明明看到扣了,我就差9月份的余额是38.51,然后我查充值历史发现充值了127,然后10月余额是76.51,也就是实际扣了89元,多扣了40元
我已经10080投诉了,等10080反馈,然后要求第一退款,第二赔偿3倍,不足500元,赔偿500元,不同意我再走工信部,要不是我订购时多一个心眼,特意看有没有扣钱,就被他们坑了,关键多扣的钱账单是看不到的,只有自己计算才知道多扣了,我会一直更新进度,这次他们不赔偿500元,我是不会善罢甘休,
他们这已经不是欺诈了,欺诈至少我知道自己扣了多少钱,这个完全没有记录直接从我口袋里拿,直接把我钱当他们移动自己的,我不知道除了我还有多少人被坑在,他们这么多用户一人坑40那一个月就100亿得,
希望大家当发现被偷偷扣费后坚决要求赔偿,不要退费了事,只有他们得到惩罚才能收敛


  • lqb314
  • 后起之秀
    7
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10月充值记录



2026-02-12 00:51:06
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  • lqb314
  • 后起之秀
    7
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10月账单只显示扣49元



  • lqb314
  • 后起之秀
    7
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根据充值历史和余额,6到9月都是正常,就是10月到11月,就不对了,对不上


  • Pon__And__Zi
  • 初涉江湖
    1
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你这不清楚 我之前一张保号卡参加过一个,冲一百送两百百的活动。但是后来那个活动结束后,我在app上查询, 那张卡每月都还有个活动返费的减免,每月实际应付显示0元。但是话费却一直减少,持续了差不多一年。今年六月才正常。也有吧友遇到过和我里类似的情况。


  • 贴吧用户_GGXb1M9
  • 初涉江湖
    1
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说实在,我也对移动扣费有疑问,但是很难查证,没法看到历史全部充值额度和账单


  • lqb314
  • 后起之秀
    7
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移动今天回复了,不承认账单有问题,我说9月可用余额是38.51元加上充值127减10月余额76,等于消费89,她说她看不到余额,我说我为什么知道余额是问你们客服你们客服告诉我的,你怎么会不知道,一直狡辩,工信部走起


  • lqb314
  • 后起之秀
    7
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第一次国家信访局投诉希望国家信访局能够给力



2026-02-12 00:45:06
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  • 贴吧用户_5tZyAC2
  • 初涉江湖
    1
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楼主杠的怎么样了,移动头太硬了,我的被擅自开通增值业务杠了两个月投诉到了工信部和信访局才答应全额退款。下一步准备起诉到法院。


  • lqb314
  • 后起之秀
    7
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移动现在只打算退回40元已经退了,但是我依然在投诉,刚刚信管局打电话给我,问我号码归属地哪里,我之前投诉用的注册号码199电信的,我需要投诉号码是195移动的,之前他们就问过告诉他们之后转到株洲了,株洲这边说不是他们这边负责,又打电话给我说是要转长沙,说是转了很多地方都说不是他们管,也就是这一个月信管局还没插手,那移动转态度应该是中央纪委插的手,我工信部,信访局,中央纪委都投诉了


  • lqb314
  • 后起之秀
    7
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也怪我,当初他们工信部投诉工单,没有要写涉及电话号码的选项,我都忘写号码,我移动是长沙归属地,他就直接把问题转到我199注册号码归属地来了 ,之前移动死不承认账单有问题,现在退回40,但是依然没有要赔偿的意思


  • 大象的应与
  • 武林盟主
    14
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有精力和时间就继续


  • www
  • 后起之秀
    7
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原来是株洲移动啊,那就难怪了,前后3个月了,屁用没有


  • 贴吧用户_7b3D355
  • 四方游侠
    5
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株洲移动头铁不是一天两天了


2026-02-12 00:39:06
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  • 义慧阳
  • 初涉江湖
    1
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点赞!中国移动恶意扣费,只道歉,不解决问题!我正在维权中!维权电话我都录音了


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