五一那天带了一个去宜兴的团，200多号人。五辆大巴六个导游，我自己带了一辆45座的大巴。一开始致欢迎词，介绍行程安排，注意事项，景区简介都很顺利气氛也还算活跃。中午吃过饭后，领队告诉我要上山，要我带我们车上的人先走。那地方我没去过，上午就已经玩过两三个小时了，我以为该前往下一个景点---龙池山了，就很热情的带领游客去了停车场上车。等人数点好准备让司机开车了才发现一起的五辆大巴就我那车上有人，赶紧回到集合的地方找，没人？！于是就打电话给同行的导游才知道他们说的上山是景区里的山坐索道！没办法又回到车上跟游客道歉后领着他们顶着30多度的太阳去爬山，一个个怨声载道。还有两个游客被我这样一搞没来得及上山，害得我心里内疚个半死，又是赔礼又是道歉的。一下午整个心情都不好，超级郁闷，竟然犯这种低级的错误！