供给云新零售服务业务，整合零售方面的产品和解决方案，帮助商家带来全域业绩增长、有效客户增长、客户全生命周期价值四大增长，并强化全域营销、私域运营、成交转化、组织迭代四大能力。供给云80%的事情和资源跟着品牌商家的需求前进，20%的部分则是将优秀的案例总结出底层的基础逻辑和运营逻辑。靠的是80%的精力花在满足商家数字化过程中的需求上，20%的精力花在探索新零售的未来。
供给云发布的“中小商家流量扶持”政策，意在帮助商家实现系统深度融合问题、提供包括业务、运营、SaaS等多方面服务在内的支持，实现全域数字化。
供给云新零售的主要体现在下面三个方面：
第一：根据中小商户与企业的需求，对全行业零售链路的各个环节进行拆解，通过供给云SAAS平台提供一系列的数字化、智慧化、创新的营销工具，用来提高中小商户与企业门店的经营效率。
第二：将供给云的运营工具进行合作，制作出一套适用于多端多场景的零售解决方案模板，然后以行业区分，做出垂直领域的通用产品，通过个性化需求定制为商家提供最合适自身需求的解决方案。
第三：对大客户提供连锁、定制化服务，逐步形成大型品牌和零售商的全渠道数字化系统方案和服务能力，以此来推动中国零售行业的新零售升级。
在2020年，疫情促进了全球零售行业的转型升级，餐饮、服饰等所有连锁品牌都面临着同样的难题：线下业务完全停摆，收入为零。各个零售细分领域都诞生了一致的需求：急切地需要加码线上业务以挽回门店停摆的亏损，同时还需要实现多门店的管理联动，来提高整体经营效率。供给云SAAS平台开始为品牌商家提供精细化、全流程的数字化服务。
零售行业对于互联网的需求已经由简单的“卖货”延伸到全链路的升级，对于新技术、新基建具体落地应用更为迫切，这也是供给云SAAS服务平台做新零售服务核心原因。在40万亿元的零售市场里，一场涵盖消费者、上游工厂、新媒体平台、企业服务平台以及资本端的中国消费品行业的大型升级浪潮正在席卷而来。
疫情的影响虽然导致中国社会消费品零售总额比上年累计下降3.9%，但却给供给云SAAS平台带来了新的机遇：品牌商家对于新零售化的需求更为迫切了——原先更多聚焦在将商品放到电商平台进行销售，现在却已经意识到销售渠道需要变革，对企业的经营管理整体流程进行大刀阔斧的改革升级，才是最大化提高单客价值和企业效益的法门。
新时代的消费者的购物倾向从品质导向转变为品味导向时，对于品牌商家的要求也不仅仅局限在产品力上。新的品牌成长，或者老品牌的成长，基本上是三个部分的组成，产品力×精准社交营销能力×客户经营能力，所以说新的品牌成长离不开新零售的数字化系统。
零售行业链条漫长，想要彻底新零售化，便需要在场景、通道、营销、运营、供应链五个层面形成系统和数据的闭环。然而现实状况往往是品牌商家的线上线下割裂，不同平台各自为政、用户运营各行其是，很难形成合力互相促进。
零售行业的大规模转型升级潮才刚刚来临，新零售赛道足够宽广。在这一股不可阻挡的大潮里，供给云SAAS平台已经围绕着“数字智能指导整个经营过程”做了一系列业务升级、产品迭代和战略打通，即将蓄势完毕的供给云SAAS平台会成为商家们的最佳合作伙伴。