我在ps上预购了2042的黄金版，但是下载进游戏后绑不上psn根本玩不成，此前这个ea账号绑过日服psn但是早就解绑了。我在10月份的时候就发现这个问题了，但是联系ea到现在也不给解决，每次的回复都是差不多，现在联系sony退款也不成，说下载过并且游玩了，还说让我等ea后续解决。。。我在主页面登不上也算游玩了？