销售欺骗，前程无忧公司纵容

在办前程无忧的网站之前，我明确告诉销售提供不了营业执照，他说帮我处理好，不会封号，可以正常用。他是同事介绍的，我就相信了，把钱转给他。前段时间网站突然用不了，我问销售怎么回事，他说会处理，一直拖着，已经两个月了还没处理。一直在推卸责任，说不管他的事，还说打官司我也告不了他，还说合同署名不是我们公司。这样的态度是想好好解决问题的吗？完全是无奈，给我打电话也是态度不好。一开始觉得销售不容易，很理解他，也没投诉。在他一系列行为后我忍无可忍打前程无忧客服电话投诉，客服部门只知道记录又转给销售部门处理。销售主管几天之后才给我来电，一开场就说已经把销售人员开除了，然后给我谈条件，说补给我简历，我没同意。据我所知，销售人员还在职，未开除，所谓的他们的主管谎话连篇，我也不敢相信她说的简历很优质之类的话。整个处理模式就是流氓行为，自欺欺人，让消费者无语。消费部门出问题，投诉到售后部门，简单记录又转给销售部门，这样的处理方式难怪销售人员那么有恃无恐，各种态度不好，威胁。我相信是有王法的，不能让此种嚣张气焰为所欲为，消费者消费了维护自己的权益是有错，还被威胁。还有没有王法？