本人上周11月8号,在天猫国际买的苹果13,由于到货时正好出差了几天,于是手机被驿站签收并暂存。回来后,开机验货,发现手机镜头有一条及其微小的“细线”,当时由于是晚上,光线也不如大白天,也看不出是线头还是裂缝,用擦镜布擦了擦,发现“细线”消失了,还以为是虚惊一场,当时还以为就是线头,可用了2天以后,无意间又看到了那条“细线”,一下心里就慌了,这么巧?于是又拿擦镜布仔细的擦了擦,细线又消失了,但是这次为了擦得更仔细些,又对着镜头哈了哈气,准备再擦一擦,这一哈气不得了,细线一下又出现了,而且格外的明显,原来这裂缝脏了以后才能显现出来,这立马是翻车了啊!于是赶紧联系天猫国际客服,答复我说等待24小时反馈,1天多过去了,没有任何反馈信息,于是我选择退货,客服这下倒是答复了,说了半天,说补偿我150块钱的什么体验券,但是拒绝退货,我自然是不同意,5天后(自动同意退货的时限)的最后一个小时,天猫国际客服点了拒绝退货。我再次点击申请退货,好家伙,半小时后,系统提醒我:拒绝退货,驳回售后服务!售后服务都没了,真是维权无门啊!我又上网查了类似的信息发现,这是天猫国际的常规操作,躺到底了,懒得烦了,于是干脆直接给你关闭售后!想维权?门都没有!我只能说,天猫真牛!


