淘宝的双11活动，是不是变相坑？？？

今年的双十一在惠达官方旗舰店买马桶，卖家说先收藏0点付款前一百名半价，我苦苦熬到了0点付款了，第2天名单出来了，我觉得我的手速不慢呀，应该混进了100名，可是卖家告诉我没有！我很怀疑，我就找淘宝平台客服，这个交易平台你们能不能查询下这家店付款的前100名有没有我？可是淘宝客服告诉我查不到.....你们淘宝连客户是不是前100付款你都查不到，你们全天交易额5000多亿是不是也是假的！在客户质疑卖家公布中奖结果时找到你平台客服来核实，你不是不是应该站在公平公正的角度告诉我们一个准确结果！！而不是推诿，劝退，你们要是都做不到公平公正，你们发布的数据怎么能有信服力？