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【投诉曝光】天猫云米旗舰店,购买智能锁不合适装,不退不换不解决。

只看楼主收藏回复

天猫云米旗舰店发错货,不退不换不处理。
可以去看看追评,这不是个案!买了之后,快递遗失不见,然后补发又过了几天,我就怀疑这是故意搞的时间差,等我收到锁之后,已经自动确认收货好多天了。直接导致后面的无理由退货过期!十几天了,发话客服,一直是机器人回复我。翻翻追评,我并不是个例。


来自iPhone客户端1楼2021-11-09 10:40回复
    我希望能帮我解决一下问题,我买的云米门锁,经过多次维修没有修好,我要求履行质保期内承诺换新,但是,客服人员说不能换,只能给我200块钱补偿,我希望能给我帮助,我是信任云米才买的,并且还在三年质保内,我希望能给我帮助,谢谢


    来自手机贴吧3楼2022-05-10 18:33
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