24号我在淘宝（卖家是济南的，收货地点在三亚）上定下了一套数学一，付的的EMS的快递费，当天说好了，25号发货，第二天那我登陆查看是否发货，卖家竟然给我改成圆通快递（我们这的圆通快递服务很不好），快单号都管道网上了，我交涉后他改回EMS快递，而且立刻回了一张EMS快递单号，上面显示是25号23点多发的货，到今天已经五天了，快件竟然还没有到达海口，昨天我上线发给他一条消息，他没回！今晚我看到他在线，发消息让其说明情况，卖家立刻显示不在电脑旁，再发消息，就下线。我改怎么办