请教：client tool提示支持的设备不可用怎么解决？【京瓷吧】

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请教：client tool提示支持的设备不可用怎么解决？

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打印机为fs-1040，因为墨迹很淡所以想调一下，但是打开client tool，直接弹窗：支持的设备不可用

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IP属地:西藏

1楼2021-11-02 18:31回复

兄弟你client tool不可用解决了吗？你的电脑系统是不是win11?

IP属地:浙江

2楼2021-12-04 19:00

不感兴趣

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同win11，我也是fs1040，也是不可用，但打印可以正常打，就是进不去client tool

IP属地:河南

来自Android客户端3楼2021-12-30 17:26

兼容模式和管理员模式都试了，不行

IP属地:河南

来自Android客户端4楼2021-12-30 17:27

我的也是win11系统，也有此问题。另外和win10系统一样，Adobe Acrobat DC里面找不到扫描仪。

IP属地:江苏

5楼2022-05-11 17:37

https://www.kyoceraconnect.com/servlet/kyocera.admin.DownloadServlet?actionType=download&id=1032
更新了一下驱动暂时好了，我是1040

IP属地:山东

6楼2022-06-04 09:16

如果是win10的系统，更新完补丁，使用Windows 10包更新到 Windows 10，版本 21H2。（补丁号：KB5003791）会导致不可用，把这个补丁卸载掉就可以用了。

IP属地:辽宁

7楼2022-07-16 18:24

收起回复

同win11，我也是fs1020，也是“”支持的设备不可用“”，但打印可以正常打，单独的扫描程序也可以用，就是进不去client tool。

8楼2022-10-02 18:22

收起回复

不感兴趣

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怎么解决这个问题的

IP属地:天津

来自iPhone客户端9楼2023-02-15 21:57

现在官网的驱动不支持ECOSYS FS-1020MFP了，很多老的都不支持了

IP属地:山东

10楼2023-04-23 15:31

我也是这个问题🤦♂️

IP属地:广东

来自Android客户端11楼2023-09-28 23:03

IP属地:河南

来自Android客户端12楼2023-10-07 20:56

IP属地:河南

来自Android客户端13楼2023-10-09 13:10

开机用户名不能是中文！！！不能是中文！！！不能是中文！！！
开机用户名改成英文，卸载 kyocera 全部，重启电脑，重装kyocera 驱动，成功打开 client tool！！！

IP属地:浙江

来自Android客户端15楼2024-01-27 01:11

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