首先看一下图片，这个图片实际上是出自这个帖子。https://tieba.baidu.com/p/7382650608这是广州的一个小牛用户，线下做的松下21700发生了自然，5月份的事情了，就这样一张图片复制过来，就说我们电池烧了几辆车。这着实有点说不过去哈。如果真的是我们电池烧了客户的车子，那客户自然会发声。而且我们都没有接到客户的反应。难道就反应给你了吗。说实话，同行之间有竞争是很正常的事情，也有很多种方法。比如刷个几百笔销量，刷一堆评价，这也行，比如用低成本的材料低价卖也行，比如投个几十万推广广告也行。但是这样黑，我觉得不可取啊。做生意都不容易。同行更应该了解同行的不容易啊。不厚道啊，要实事求是啊。

楼主说烧了车子我们就吧客户群解散了。我们的群，一直都在，而且还有好多个，只是感觉群友们经常发一些好看的图片以及小视频，会经常影响工作。所以一般都是设置的免打扰，哈哈。我们解散的是淘宝的群，淘宝群上线5000人，我们会定期解散一些不活跃的群，不然新客户没办法加群，不过这种事情楼主都知道呢，看来是潜伏了很久了。也算是良苦用心了。

不过最近确实有一个用我们电池的客户，车子烧了，下面发出来给大家看一下。

这是现场照片，看的出来烧的停严重的。这是买家发给我们的。也确实是我们的电池。

为了方便沟通，我们添加了客户的微信，也电话聊过挺多。

都是很讲道理的客户，也都是实事求是。我们也承诺给客户是我们电池的问题，我们愿意承担一切损失，包括车子，电池，罚款，等等。电池本身就是一个高危行业，做生意也是一样，一定要有担当，虽然我们的产品已经尽力做去了，但是难保还是会有售后的，返修的，绝不逃避，这是我们的宗旨，也希望其他做买卖的也一样，不要像刚刚另外那个帖子，广州线下找人做的烧车了死活一分钱都不赔，这样就没有意义了。

经过半个月的交涉，这其中也难为这位客户了。终于把车子从消防那边取出来了。事实证明，我们之前的分析是非常对的。客户因为改了车子应该是线路没有弄好，导致客户车子线路起火。然后顺便烧了我们的电池。我们的电池上的烤漆都被烧掉了。但是我们的电池依然坚挺，什么事情都没有。换一辆车插上继续可以用。（当然我们也是强烈要求客户吧我们电池发回来检测 拆装了才行，毕竟经过那么高的温度烧了之后还是很危险的。）

就这么一个事故。可以车子线路问题，车子起火了，把我们电池烧了，但是我们电池依然没事。什么事情都没有，一切正常。这，就是品质。这，就是我们追求的安全。其实无非两方面，材料，工艺，电芯我们用的都是全新A品原厂电芯，安全，品质，都有保证。工艺。我们所有的小牛电池都是带支架的，（吧里也有人说我们的电池没有支架，请随便拆，发现一个没支架的奖励1W）。。。
别的不说了。仁者见仁智者见智。竞争都会有，不能太恶劣。