本人19年在本地韵达快运发货，经常有代收款，老板回到他自己的账户，一直没结算，然后人跑了，最近打算起诉，打官方客服转接的却是网点，想查一下回款账户，证明没有回到我的账上，韵达这么省事吗，百世德邦都有官方客服，这些都能查，韵达直接转接网点，不知道换了几个老板了，查都不能查。，