这个问题可能是两个原因，第一个，你买的台湾mycard点卡，但是在充值的时候选择了海外地区支付。台湾mycard选海内支付，香港mycard选海外支付。
第二个原因，你买的是点数卡，比如你说的400点数卡，然后你在游戏里想买的东西小于400点或者大于400点，如果你用不到400点整，请注册一个mycard会员，然后把点数卡充进你的会员里，在支付的时候选择点数支付。