小白刚入手了一把FL980 但是发现F1和F2不能用（单独按下去没反应，但是按住FN+F1 F2 是可以调节亮度的）
ps：用键盘检测时发现 当按住另一个键的同时按下F1或者F2是有效果的。
自己电脑系统是windos11 但是我换了台win10的电脑就可以正常使用，难道是因为不兼容吗？
问了客服说和系统没有关系。
求助大神，这是什么情况。