7月30日下午六点在淘宝买了一个支架，不到20分钟被商家自动确认收货，直到9月29日都没收到货。向淘宝工作人员投诉没用，由于我不认可他们的处理方式，导致我的订单维权被关闭，而且订单金额301元，我一分钱补助都没有拿到。