大家好，我是别克君威1.5T豪华版新车主

垃圾大别克！！同款车。今年九月在天津一家别克4S店购买一台君威，在销售的催促下，仓促提车，后发现机盖有细微划痕，来店里给做个两次抛光，越来越花，整个机盖没法看。现在店里直接不管了，态度极其强硬，厂家进行了处罚，但是也没有办法去勒令他们给客户解决。很无语，很气愤。消费者权益在4S店面前就这么脆弱？