什么是商家体验分？
体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，覆盖了消费者购物体验的各环节，可为商家评估店铺综合能力提供数据支持，有助于商家提升消费者对店铺服务的认可度，获得更多的平台支持。
其实商家体验分就是之前的店铺DSR评分，只是换了一个说法而已。而商家体验分的构成和评判指标还是由近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个模块计算得出，越近的数据对分值的影响越大。但是体验分最低变成了3分，最高分值还是5分。
由此可见，虽然看起来入驻精选联盟的条件是被放宽了，实际上却是对商家的服务要求更高了。商家想要入驻精选联盟，实现全网主播达人带货的效果，就必须要努力提升服务体验，得到消费者的高度认可。
入驻了精选联盟的商家也不要放松警惕，小心被清退！当体验分低于3.8的时候，就会收到平台的预警，商家要注意提升自己的服务，调整运营策略了；如果体验分低于3.5，就会被关闭精选联盟的权限，已经推广的商品也会被解绑。
因为抖音小店体验分是直接影响店铺的流量、能否继续开店、平台营销活动提报、能否入驻精选联盟的评判标准，如果抖音小店体验分低，不仅很多平台活动参加不了，更重要的是店铺流量会受影响，导致订单骤降。
如果你是玩抖音小店自然流量的玩家，那就更要维护好体验分了。