买了XGPU玩了战地1和战地5之后，EA账号莫名其妙被封了，写了申诉邮件，给了回复是这样的

意思是没法解封了？好像也没法解绑？这咋整，以后要玩EA游戏咋办？难不成得换个微软账号？
换个微软账号倒也不是问题，目前这个账号就买了4个月的会员，账户里面也没买游戏，就是玩会员库的游戏，换账号无非就是游戏记录没了，我就想知道为什么无缘无故就被封了，以后怎么避免这样的问题
ps.我是通过xgp的云游戏玩的战地，而且还是在手机上玩的，然后就收到被封的邮件了