吧友们，情况如下图片和视频所示，steam上买的一代可以打开进入游戏，但玩不了挑战模式和生存模式，一旦运行这两个模式游戏程序就会停止运行，应该怎么办呀
这台电脑是妈妈在玩，但因为我从来没有遇到这种情况，所以也帮不了她，希望大佬们提供帮助