一个产品优质与否,很大一部分因素与产品经理有关。为什么这样说呢?
因为产品经理的职责是,产品的需求发现和分析,产品功能设计,持续挖掘用户需求进行产品创新,合理规划产品发展与功能规划,协调推动产品功能实施,关注运营数据、用户调研与反馈等,持续优化产品等职责。
改?
在日常生活中使用的产品难免有很多缺陷,并且用户和消费者们已经习以为常了,那既然如此,为何没能改变呢?
需求分类
基本型需求:需求满足时,用户不会感到满意。需求不满足时,用户会很不满意。
期望型需求:需求满足时,用户满意度上升。需求不满足时,用户满意度下降。
魅力型需求:该需求超过用户对产品本来的期望,使得用户的满意度急剧上升。即使表现得不完善,用户的满意度也不受影响。
无差异型需求:这类需求是可有可无的,无关紧要的。
反向型需求:该需求与用户的满意度呈反向相关,满足该要求,反而会使用户的满意度下降。
提升
根据这几种需求分析,有些产品是还有很大优化提升空间的。
例如,一个讲解器,它的基本需求就是将讲解者的声音传输到倾听者的耳朵里,而且不能将声音外放影响到他人,区别于扩音器。
但是可以在讲解器的外观上优化体积上优化,根据用户的佩戴习惯让使用起来更加轻巧舒适,还能在功能和传播距离上继续优化改善。
经过科音达研发团队精心打磨,不断优化,新一代讲解器设备即将上市,敬请期待~
按照这样的分析结果,产品都会出现很多可优化的点,但是并不是所有习以为常的缺陷都需要被优化。
产品设计中需要综合多方面因素去判断,尽量不要违背用户的使用习惯,让用户产生不适。一个优质的用户体验是将用户留下来的关键因素。
因为产品经理的职责是,产品的需求发现和分析,产品功能设计,持续挖掘用户需求进行产品创新,合理规划产品发展与功能规划,协调推动产品功能实施,关注运营数据、用户调研与反馈等,持续优化产品等职责。
改?
在日常生活中使用的产品难免有很多缺陷,并且用户和消费者们已经习以为常了,那既然如此,为何没能改变呢?
需求分类
基本型需求:需求满足时,用户不会感到满意。需求不满足时,用户会很不满意。
期望型需求:需求满足时,用户满意度上升。需求不满足时,用户满意度下降。
魅力型需求:该需求超过用户对产品本来的期望,使得用户的满意度急剧上升。即使表现得不完善,用户的满意度也不受影响。
无差异型需求:这类需求是可有可无的,无关紧要的。
反向型需求:该需求与用户的满意度呈反向相关,满足该要求,反而会使用户的满意度下降。
提升
根据这几种需求分析,有些产品是还有很大优化提升空间的。
例如,一个讲解器,它的基本需求就是将讲解者的声音传输到倾听者的耳朵里,而且不能将声音外放影响到他人,区别于扩音器。
但是可以在讲解器的外观上优化体积上优化,根据用户的佩戴习惯让使用起来更加轻巧舒适,还能在功能和传播距离上继续优化改善。
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按照这样的分析结果,产品都会出现很多可优化的点,但是并不是所有习以为常的缺陷都需要被优化。
产品设计中需要综合多方面因素去判断,尽量不要违背用户的使用习惯,让用户产生不适。一个优质的用户体验是将用户留下来的关键因素。