坐标陕西西安，运营商陕西电信

过程很曲折，大致解决办法就是需要先私网ip改公网ip

一般家庭宽带用户运营商分配的ip地址是局域网ip，这个可以登陆路由器查看一下，具体识别办法大家可以百度

从3号开始我每天5次以上投诉10000号和陕西省电信经理热线，同时工信部和陕西通信管理局也投诉，申诉内容就是ip刷新造成网络掉线，影响我游戏体验

从3号到24号，期间无数次的电话，均告知我无法延长刷新时间，转折出现在24号，我从微信客服那里得知电信给的处理意见 如图所示。
大家要注意，他们理解的是我要固定ip，固定ip是专线才能有的，这个就属于他们理解有问题，21天时间就这样浪费了

这时候我才各种百度，什么是公网ip什么是局域网ip，才搞明白我一直用是局域网ip，其实绝大多数家庭用户都是用的局域网ip。
接下来就是继续申诉，要求改公网ip，这里有出现一个电信专用的人员告诉我公网ip是专线，但是这次糊弄不到我了，我已经查了大量资料，我直接告诉他让他再去多学习一下再回我电话

30号这天，接到一个400电话，说让我重启一下路由器看下 已经改好了公网ip和168小时刷新时间。
至此这个问题就解决了，30号到现在ip确实没有刷新

这个视频推荐给大家，自行搜索，我不会导入链接

总结几点:大部分宽带客服不懂局域网也就是私网ip和公网ip的区别。
这里给大家也科普一下，公网ip分为动态ip和固定ip，我们申请的是动态公网ip，这一点申诉的时候有必要明确表示。
就陕西电信而言，给客服提出申请动态公网ip之后也是当地负责的装办人员与你联系，这里要注意 每个装办人员的知识储备也不同，也有相当一部分装办人员不懂动态公网ip，需要这种情况的不比理会他，直接让他去咨询一下再来回复你。

再补充一点，很多客服当你提出要公网ip的时候会问你做什么用途，大致理由如下:
1、装监控需要端口映射
2、做nas需要公网ip访问

@灬万紫千红灬 就是陕西通信管理局这个投诉起的作用