电子锁就是个坑,谁用谁倒霉!!!
2019年在天猫买的电子锁,当时承诺质保3年,疫情以后这店铺就关门了,商家就失联了,天猫至今还显示在保障中,售后电话打不通好不容易联系到他们维修技术部门被告知厂家保修1年,平台保修2年,让我去找平台,然后淘宝维权告诉我坏了都是厂家的责任,不存在平台保修的说法。天猫的处理办法是让我申请退货,我门锁怎么退?拆了吗?不锁门了吗?商家失联了我拆了他们不退怎么办?拆锁还要花400块钱我找谁?19年到现在已经坏两次了,今天直接被锁家里出不去,叫人修一次就200,师傅说这锁还能用个一两年,很多小区根本不让装智能锁,这东西除了烧钱根本没用,因为如果火灾了里面部件不耐高温这锁根本打不开!!!
以后再也不用智能锁了,简直自虐。
2019年在天猫买的电子锁,当时承诺质保3年,疫情以后这店铺就关门了,商家就失联了,天猫至今还显示在保障中,售后电话打不通好不容易联系到他们维修技术部门被告知厂家保修1年,平台保修2年,让我去找平台,然后淘宝维权告诉我坏了都是厂家的责任,不存在平台保修的说法。天猫的处理办法是让我申请退货,我门锁怎么退?拆了吗?不锁门了吗?商家失联了我拆了他们不退怎么办?拆锁还要花400块钱我找谁?19年到现在已经坏两次了,今天直接被锁家里出不去,叫人修一次就200,师傅说这锁还能用个一两年,很多小区根本不让装智能锁,这东西除了烧钱根本没用,因为如果火灾了里面部件不耐高温这锁根本打不开!!!
以后再也不用智能锁了,简直自虐。










