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导游面试题游客丢失行李怎么办?

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1) 导游应带客人到机场报失并登记。
2) 在找到行李之前,导游应该帮客人买一些必需品。
3) 如果在旅游结束前还没有找到行李,导游应该通知航空公司客人的相关信息。
4) 如果行李被确认丢失,客人应该向航空公司提出索赔。


1楼2021-09-26 17:14回复