尊敬的网友您好,您反映的问题我们已收悉。接到通知,公司立即组织人员进行落实。经核实,10千伏庄红线(电缆入地线路)于17日15时26分发生故障停电。城区供电中心第一时间组织工作人员进行线路设备巡视。经现场观察和电缆线遥测最终确定停电原因为锦城御苑非直供小区内部跨路10千伏电缆头故障,抢修人员将故障点隔离后对全线路进行恢复供电操作。21时08分10千伏庄红线除锦城御苑非直供小区部分用户无电,其他用户全部恢复供电。
因故障电缆属于锦城御苑小区资产,城区供电中心积极与其物业沟通,最终在县房管局的协调下,该物业同意出资委托恒通公司抢修受损电缆。18日因暴雨天气无法抢修,城区供电中心组织人员临时接一路电源保障小区电梯运行。19日14时城区降雨逐渐减小,抢修人员开展工作,于20时05分恢复小区正常供电。如您在今后生活中遇到用电问题,可拨打宜阳县供电公司24小时服务电话63010110进行用电咨询。
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