15.6"小米笔记本Pro 自带键盘失灵，求助

15.6"小米笔记本Pro i5 8G MX150 深空灰
18年8月底买的，最近突然出现自带键盘部分按键失灵，比如调节音量大小的键，比如键盘Z V O等
前天拿去售后了，售后的反映是直接换新键盘，225.
价格我不是不能接受，但是原因不明直接换新部件，我心里很不爽。毕竟我没有泼水，保养也算仔细，真的不明白为什么突然这样了，毫无征兆。
请问大家有类似经历么，还是我需要换家售后检测下？还是直接重装系统，说不定能够省下这225？