赛睿710用了大概半年鼠标左键按键内部出现裂痕导致鼠标下半部分按压无法回弹。联系售后返修写明问题原因邮寄(自付)过去就给换了3脚贴,当时售后人员和我电话联系说需要换3个脚贴需要我支付10元。我感觉鼠标脚垫是磨损件需要付款很正常。等了一个星期后鼠标才收到。然后发现按键并没有被维修更换,并且侧键也发生故障。再次联系售后,售后反馈寄回的时候做了检测没有问题(这是一个专业的鼠标公司的专业售后的专业素养?)。要求我再次邮寄到售后处并且需要支付60元的维修费。
首先对于赛睿的质量问题,使用7个月(我3个鼠标更换使用)鼠标左键出现断裂图中磨损发光的地方,我认为在我正常使用下,这种损坏属于产品质量问题或者是设计问题导致产品疲劳极限过低。<br> 按照售后的要求在邮件中用纸写明问题原因,但是售后并没有按照写的东西进行检测维修。<br> 我2个赛睿鼠标300和710,1个赛睿大号鼠标垫,2个耳机,此次售后问题以后再也不会选择赛睿。
刚发几分钟就被赛睿吧吧主删帖,赛睿吧吧主是赛睿的售后。
