请教高手！我家是博世新之星18kw进口版，使用第五年，生活热水模式，点了一下火，就灭了，生活热水，显示80.5度，热水阀门开最大，出来的都是冷水，再不点火，显示温度也不降，也不出现错误代码，这是啥东西坏了，请求大神帮忙分析，我们小地方，没有相关售后，也只能自己买配件去换了。非常感谢！！！