刚入手的3.0S RGB

前两天咸鱼5XX价位淘了一个全新的3.0S RGB红轴，今天到手发现底部有磕碰，应该是快递造成的，插电脑测试后 波浪键~ 不触发，应该和磕碰有关系，磕碰痕迹就在~ 键旁边，给卖家沟通，键盘我拿去维修，卖家退我一半钱，实际入手2XX包邮，自己拆开检查后，发现 ~ 键针脚断裂，换个轴体就OK了，键盘拆开目测全新，没有一丝灰尘，也无任何维修翻新痕迹，轴体X宝已下单， 现在面临一个问题，Cherry助手安装后打不开，双击，樱桃键，管理员都试了，就是打不开，无任何反应，有哪位大神知道这是什么问题不？