全新的iPhone12因为卡槽问题寄回去检测检测完说没问题也不寄回

手机是14号到的
15号发现卡槽打不开就联系客服寄回去检测
16号的时候来取的手机 17号到检测部门的
18号下午打电话给我说是正常的可能是因为新机的原因比较紧然后我也同意原返了
但是就迟迟不寄出来售后信息一直是检测中，明明18号就打电话说同意原返了，就一个简单的卡槽问题能打开就没问题了也没别的需要检测19号寄不出来也正常可以理解但是现在都20号晚上了还是检测中，我都怀疑是不是哪里给我整出问题了
今天早上9点打售后电话说帮我联系维修部门然后10的时候回复我说今天可以寄，然后刚刚打电话给客服就是一堆套话怎么说都是回你套话，真的受不了根本问不出什么，还说维修部门要先把手机先寄到备件部门再寄给我，然后我又打了一个客服说是直接从维修部门寄给我然后让我耐心等待