我之前在朝阳区通马路做过冷库管理,近期也用过美团优选,所以觉得这个行业不错,加之冷库拆迁后,现在正好想了解一下看看什么政策能不能加盟。所以上星期二(8月10号)试着在美团APP里申请了一下美团优选网格仓。想着虽然冷库被拆了,目前也只有一辆车,之前的分拣人员也都没业务走了,但是多少也算是仓储相关,想先了解了解看能不能做,如能做的话,这些仓储和分拣资源还可以再找回来。
第二天,这个美团优选的,自称美团渠道李腾飞就打电话来,起初还好,都客气相互了解了一下大概,电话里,我也把现在的实情(一辆车,之前朝阳那边的冷库拆了,分拣人员也都走了,想先了解一下,合适的话,这些资源还可以再找,其当时也没说什么),中间他可能忙,改约爽约了几次,时间一直等到8月16(星期一)才按照最近一次约定来这边见面聊(还是通过他所介绍的另一人“海淀”的渠道,不知道怎么回事,只是最后他们俩一起来的)。见了面,感觉他好像真的很忙,还搞错人,说我是不是另外一个跟他联系的人,以及后来一会儿说库房不重要,后又说你连库都没有,你要先定库,别管哪,随便定了库再找他们聊……整个给人敷衍、不认真、不专业的感觉,整个过程也没聊几句,他就直接要求他同事打滴滴走了。因我没了解过,也不知道说什么,问什么,所以就带他们看看库,因库房之前约的他看的,当时还有一层库房,但是他爽约了几天,导致当天去看的时候,一层库房没有了,我还特不好意思跟他说,抱歉,一层没了,目前只有个二层,然后他当时也没说什么,就一起去看了,看到后结果说不行,之后回来路上他就自己主动告知了一些他之后所谓的机密数据,一,每件的大约单价。二,所谓“邮费”(后其自称是“邮资)。因他当天整个状态给人感觉话语矛盾、且敷衍了事,所以邮资当时也没听太懂。后来他们走后,我合着要计算一下大概层本,看看能不能干,需要什么层本,有什么结算的大致费用。当时不太懂所谓邮费,就微信问了他一下有没有大概资料或者文字,好了解大概明细。然后,又是等待半天后来了句“这个不能给你发”说什么不能文字说,只能电话说。询问“为什么,你们美团哪条规定?”,他就直接来一句“哪天规定需要跟你报备?”跟怎么着他似的,捅了马蜂窝似的。我问他“我咨询你问题,没得罪你吧,你什么态度,你们美团就是这样教你的,这种做事服务态度?”得到的又是一条“美团怎么教我的,这是你说的话?”美团李腾飞这种“大爷”式的冷嘲热讽的“服务态度”,打消了我对美团的向往,原本只是咨询能不能加盟美团优选网格仓,结果却这么个遭遇,我决定予以曝光、举报,是非黑白,自有公论。坚决要求投诉处理。(附整个微信聊天记录)