请问您手机的软件版本号是多少？若不是最新可更新使用看看；以上您描述的情况出现的次数频繁吗？关于游戏卡顿，是网络延迟导致的卡顿还是手机操作卡顿呢？关于发热严重，手机在长时间观看视频的时候是会增加发热的，建议长时间观看视频可以休息下再使用；关于软件闪退，是在发热时闪退的吗？是哪款软件会出现这个情况？