一直没有查到学籍和录取信息

说我是2021年春季的学生 但是到现在都没有查到学籍信息 一直说让我等消息 还提供了个项信息，包括银行卡，前两天给发了个图片，说是录取通知书，但是那个纸很旧还是纸质版的，说退费也不给退 ，这应该是没有录取或者没有报上吧。