某东买了一年多,中间换货n次,刚换新来的时候没问题,用了一段时间(少则几周,多的也就2-3个月)必然会出现,耳机放进盒子后不关机,手机显示蓝牙仍然连接状态,打开音乐播放器或者拨打电话,可以清楚的听到耳机盒子内传出动人的音乐声和拨号铃声。
每次都只能再打开盒子取出耳机后立马放入,此时蓝牙状态一般显示为断开后再连接(此时耳机再放入且未取出),然后反复取出放入n多次,随机概率下某次会关闭不再连接(但也有可能过一会又在盒子内自动连接造成下次使用时电量告急)。
该问题询问官方客服只有答复找购买渠道进行售后,某东的确换新n次但始终未解决问题,有朋友说这是产品品控的问题,想问问这种情况到底该怎么解决?(除了直接扔垃圾桶外)
每次都只能再打开盒子取出耳机后立马放入,此时蓝牙状态一般显示为断开后再连接(此时耳机再放入且未取出),然后反复取出放入n多次,随机概率下某次会关闭不再连接(但也有可能过一会又在盒子内自动连接造成下次使用时电量告急)。
该问题询问官方客服只有答复找购买渠道进行售后,某东的确换新n次但始终未解决问题,有朋友说这是产品品控的问题,想问问这种情况到底该怎么解决?(除了直接扔垃圾桶外)
