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美行官网购机必须注意的坑【经验教程贴】【其二】

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  • 南宫轻雪
  • 拆机改造
    10
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第一次买aw美行,本来以为选购完优惠付完钱就完事了,结果搞了半天出了一堆问题。买了两天订单自动没了。对,钱付了,没有退给我,然后订单自动取消了。
折腾了一晚上打了几十个国际长途,最终问题顺利解决。
一开始凭借我蹩脚的英语真没听明白那美国客服给我解释的原因是个啥,不过多谢@MiYO精选全球 老哥的热心答题,至少让我有了解决问题的头绪。最后多跟dell的客服通了一个多小时的电话,各种转接,解决了问题。
(还是很谢谢miyo老板的,虽然我可能不在他那买了,但老板人的确很好)
希望小白们自行选购美行时多多注意,争取一次通过,能有愉快的购物经验。
楼下放经验贴,包括转运的各种 可能的经验,之前和@库特菌 一起研究了下,也得出了一些 从美国转运中国的宝贵经验。再此也感谢这位老哥。
东西可能比较多,现在太晚了,明天白天写。先把坑开了。
顺便拉了几个小伙伴开了个交流群,一起交流分享购机和使用经验,感兴趣的小伙伴也欢迎来。之后从优惠到购机到转运以及其他各种教程都会在群里再发。


  • 南宫轻雪
  • 拆机改造
    10
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dd


2026-01-09 07:44:42
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  • osz101
  • 颤抖下单
    7
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美卡美地址解决了,是没接客服电话被砍了?


  • 坐北朝南吃
  • 颤抖下单
    7
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没太听懂,楼主是自己去美行官网下单的吗?那如果是在MIYO的天猫店下单是不是就不用操作这么多了,那我宁愿多花一点钱了


  • 南宫轻雪
  • 拆机改造
    10
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先放图,早上起来确认邮件正式完成购买和认证


  • 南宫轻雪
  • 拆机改造
    10
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首先回复一下楼上的价格问题。在【其一】的优惠帖里面我讲了本次在美行官网购买大概花费是2.49w,配置是3080 64G 4t 120hz的x17。同样的配置在国内不管是哪一家代购基本都要3.3w人民币左右,中间价差接近8000块钱。我这2.49w人民币里税收大概当时收了总价格的7.5%,也就是350多刀,到国内过关税的话大概在13%左右,全部自己买的话大概2.6~2.7w就到手了(从中国到美国)。所以这也是为什么如果有一定能力 和 条件的小伙伴推荐自己买。昨天跟代购老板聊了一下,由于我们个人购买是个人进货,和他们方式不太一样,导致优惠和价格都会有不小的区别,所以中间价差是这么大。


  • 南宫轻雪
  • 拆机改造
    10
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先谈一下问题是怎么出现的。第一天买的时候我是人在国内,收货地址是美国地址,电话是我朋友的美国电话。然后付钱的卡用的是中国的visa卡。在两天后对面发来了邮件告诉我认证不通过,所以订单被取消。其实很多自行美行的在国内付款的小伙伴基本都有这个问题。


  • 南宫轻雪
  • 拆机改造
    10
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所以我特地去问了银行,中国银行这边给的意思是对面的销售部没有请款,也就是钱你是被扣了,银行也收到了,但对面商家不拿这个钱。所以在认证流程里面对面一直认为我没有付款。dell销售部门给出的解释是,由于我付钱的时候是个人独立完成购买,所有认证程序是系统自动走完的。对面检测到我不在美国或者加拿大,就会hold住这一项交易。从而过了两天导致失败、


2026-01-09 07:38:42
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  • 南宫轻雪
  • 拆机改造
    10
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这个问题理论上可以通过美国的银行卡解决,但是并不是说中国的卡就不能交易。之后会细说。这里 如果用美行的卡付款,只要你人在国内,仍然非常容易出现卡单退单的情况。首先还是系统会检测你的ip在不在美或者加拿大,如不在对面会提前进入一个比较严格的认证流程,一定会打电话给你,跟你本人聊天确认这是你付的钱。这个电话一般是48h以内,会打给你,如果你很幸运地没有接到,那恭喜你基本下的单就没了


  • 南宫轻雪
  • 拆机改造
    10
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总结来讲,如果是个人自己在网上操作购买,没有再购买时跟dell的美行销售人员电话联系,基本都会进入所谓的认证流程。请在48h内关注自己的邮箱和手机防止错过消息


  • 南宫轻雪
  • 拆机改造
    10
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下面讲我的方法,经历了一系列波折,我最后和他们销售部门的某一个工作人员或者叫做销售经理取得了联系。我是在中国付款,用的中国的ip地址,和中国的卡,加上朋友在美国把认证电话漏接了,所以卡单。我询问过且解释过需要dell去请款,但是他们这个认证流程是自动的,人工不具备请款的权能。所以解决方案就是replace the order,相当于把你下过的单重新恢复到待支付的状态重新下单一次。这里注意和自己重新下单的区别,自己重新下单生成的是不同的order number,之前你用的优惠券折扣等等都会消失不见需要你自己重新找新的优惠码加上去。而这里的replace相当于你本来花了多少钱,现在也是同样的钱。这一点是比较重要的,因为有时候你下单的时候会有所谓的coupon是一次性的,rakuten的10% cash back可能也是有时限的,如果自己单独重新下单这20%的优惠基本就没了


  • 南宫轻雪
  • 拆机改造
    10
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申请replace order以后销售经理会给你发一个邮件,里面包含一个订单付款链接。这里仅仅讲中国卡中国ip支付美国的推荐方法,如果是美国卡美国ip那肯定通用不过没必要这么麻烦。你需要先拨打同一个销售经历的电话,他会帮你追单,意思就是跟踪这个单子,然后你付款的时候会追踪你的付款行为,如果看到你付了,他会当即把你转接给认证部门,直接做人工认证。这样认证部门结合销售经理两边的人工验证就会让你通过所有检测,最后成功购买


  • 南宫轻雪
  • 拆机改造
    10
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用美国卡的小伙伴被卡单的概率会更小,但是也基本一定会有所谓的电话认证环节。也就是你48h内需要接一个认证电话,错过了就会卡单。所以我还是推荐购买前先和销售部门取得联系,这样直接当即把认证流程走完是最好的


  • 南宫轻雪
  • 拆机改造
    10
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至于有关转运的相关分享等我空了再发。


2026-01-09 07:32:42
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  • 圣人来吧
  • 小白可贵
    1
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被砍了三次单 来学习下


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