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临沂商城永泰工业原材料电子商务经营部,小客户投诉无门

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临沂商城永泰工业原材料电子商务经营部,我把我们之间的采购过程记录下来,当给广大网友在业余时间的一个笑料吧
也请广大网友有事说事,勿喷谢谢
采购过程如下
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我是6月底经供应商介绍,预备在贵公司订购一批化工原材料,并沟通好价格和运费(700公斤材料运费是260元,送货上门,送货地址是安徽省宿松县长铺镇)
7月1号正式通过微信付款(我们也是无语,本来想走阿里平台下单但贵司不愿意,以为是熟人介绍的就没坚持走阿里平台,陈总杨总要是万一看到这条信息的话请不要误会哈,在这里并没有怪你们的意思~)
7月3号早上,接到物流电话,说货到了宿松县城但要我们加钱才能送货上门,随后我们通过微信及电话与贵公司联系,不否认在接到反馈的时候,你们还是很积极的回复我们说要和物流沟通
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结果僵持到中午的时候,物流还是不松口,给出的理由如下:
1、物流听错了地址,说送到了长丰县再转回宿松县,自己也蒙受了损失
2、说宿松县的运费本来是280块,是他们核算错误
随后在通过电话沟通无效的情况贵公司改口要求我们加物流费用,很显然这种情况我们是要拒绝的
随后我们想退货,但是客服给的回复是退货可以,但来回的运费需要从款项里扣除掉
真的也是没办法,款是从微信里转给你们的,所以你们说怎样就怎样咯,够硬气!
在后续的电话沟通中贵司在电话里一直说我太小气了,喜欢贪小便宜,做人不行,做事也做不大
这个时候其实心里已经火大了,本身作为一个乡下小青年,好不容易鼓起勇气尝试创个业,才刚开始就被你们这样诅咒
搁谁心里都不舒服
哪怕是这种情况我也只能强忍骂人的冲动,随后能硬着头皮接受补运费80元的现实,并预备找贵公司负责人沟通
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结果在阿里上找客服反馈的时候,巧不巧又是这个客服(后面听说是老板)
又是一番这样的嘲讽说喜欢占便宜、做事做不大
具体沟通过程如图,电话录音就抱歉提供不了了
希望贵公司看到信息后回复一下,不过不要回复电话了,有事就在贴吧理解决吧
不解决的话我会继续利用业余时间发帖,直到事情解决为止
不要补偿,只要个理

















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5号周一在阿里找客服反馈








  • fhr1205
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该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
后续来啦,做生意能做到你们这个份上,牛掰啊


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