岗位性质：客服（无任何销售性质）
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电话客服
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底薪3k+绩效（1000-3500）+五险一金
全勤：200
补贴：300（房补）+100（交通）+30/夜班补贴
工龄奖励：满3个月即有工龄绩效奖励
月度KPI排名奖励：小组Top前5均有奖励，奖励额度100-600不等
底薪+全勤+补贴+绩效+奖励=5000-7500/月
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【工作时间】：
1、上四天 休息三天 排班轮休
2、7-22点 四个班，每个班12小时，不加班（法定节假日加班费另算）
【岗位职责】
1、通过电话解答⽤户对于订单过程售前与售中的咨询；
2、对于解决⽤户对配送和产品品质的投诉问题，通过电话进行安抚⽤户情绪；
3、对于电话中客户询问的疑难问题，按照标准流程建⽴⼯单升级资深组处理；
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电话客服
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底薪3k+绩效（1000-3500）+五险一金
全勤：200
补贴：300（房补）+100（交通）+30/夜班补贴
工龄奖励：满3个月即有工龄绩效奖励
月度KPI排名奖励：小组Top前5均有奖励，奖励额度100-600不等
底薪+全勤+补贴+绩效+奖励=5000-7500/月
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【工作时间】：
1、上四天 休息三天 排班轮休
2、7-22点 四个班，每个班12小时，不加班（法定节假日加班费另算）
【岗位职责】
1、通过电话解答⽤户对于订单过程售前与售中的咨询；
2、对于解决⽤户对配送和产品品质的投诉问题，通过电话进行安抚⽤户情绪；
3、对于电话中客户询问的疑难问题，按照标准流程建⽴⼯单升级资深组处理；
