1．整体思路

2.有线连接排查思路
*针对遥控器仅有一个接口支持连接外接设备的机型（P3系列、P4系列、Spark、MavicMini，Mavic Air 2及DJI Mini 2及 DJI Air 2S）：①重新插拔数据线（手机端和遥控器均尝试，需注意在拔出10秒后再插回）；②重启遥控器；③使用安卓设备时，请在手机中打开USB调试（DJI GO 及 DJIGO 4在App我>设置中可以开启，搭配DJI Fly时需在手机系统中开启）；注：大部分设备需将连接方式设置成仅充电，部分设备需设置为媒体库（MTP）或相机（PTP）模式；④尝试重装APP，重启移动设备，再重新连接；⑤切换不同操作系统的设备尝试（Android <--> iOS）；
*针对遥控器有左上侧和下方两个接口，且均支持连接外接设备的机型（如MavicAir/Pro、Mavic 2系列）；①使用遥控器下方的接口，需拔出左侧接线；②重新插拔数据线（手机端和遥控器均尝试，需注意在拔出10秒后再插回）;③重启遥控器；④使用安卓设备时，请提醒用户在手机打开USB调试（DJI GO 及 DJIGO 4在App我>设置中可以开启，搭配DJI Fly时需在手机系统中开启）；⑤确保重要资料已成功同步后尝试重装APP，重启移动设备，再重新连接；⑥切换不同操作系统的设备尝试（Android <--> iOS）；
3、无线连接：通过WIFI连接遥控器和移动设备的（P3S、P3SE、P3 4K、Spark）
①检查是否有其他设备连上遥控器信号，建议重启遥控器，并在出现该网络时立刻连接，以避免其他设备自动连上该WIFI；②检查遥控器的WIFI名字和密码，可以尝试重置遥控器WIFI；③检查移动设备端无线信号是否被占用，需断开相应连接；④确保关闭移动设备端wifi助手等会自动断联无网络的无线信号（如Android WLAN+，iOS wifi助手）；⑤确保重要资料已成功同步后尝试重装APP，重启移动设备，再重新连接；⑥切换不同操作系统的设备尝试（Android <--> iOS）。