618下单，25号发货，却等了个二手机

发货前我特意说了别发拆过的，618下单的手机，25号发货，等来个二手机，还一直说是全新未拆封，有没有拆封过你们心里没点数码？请问你们的时间是时间，我们消费者的时间就不是时间吗？