本人在拼多多上"雅阁爵士西装店"购买了一套西装 收到货后试穿发觉衣服偏小ˊ不合身 遂在签收包裹后第二天当天0点多就发起了退换货申请 但当天上午由于工作原因出差去外ˊ自家也没人,故没发货给商家.而后在本人出差返回后已及时将退货货品发给商家,商家也已正常签收. 但商家在收到本人发的退货后, 先是以退换货超出时间为由拒绝退款, 于是本人即申请官方客服介入处理, 但在官方客服介入处理中,商家又另以"衣服穿过有痕迹,影响二次销售"为由,仍旧拒绝退款. 但本人当时收到衣物后仅仅是试穿,当感觉尺码小ˊ不合身之后就没再继续穿戴过, 也没有摘除衣服的吊牌 并且商家当时也已正常签收本人发给其的退货, 货品根本就没问题 何来影响二次销售一说? 这只不过是商家恶意不愿给退款找的借口而已. 而且商家还向客服提供非本人退货本体ˊ有旧痕的同款服装照片的虚假证据,诬告自己退货的商品所谓"影响其二次销售", 拼多多客服人员却竟信任商家提供所谓的虚假图片证据 包庇偏袒那奸商 两次关闭了本人售后退款的申请. 在此期间多个客服人员致电给本人,同样都只是说最多能返我100元代金券ˊ劝我妥协, 而本人的诉求是希望拼多多官方能公平公正处理,让商家无条件给自己退款 哪里需要什么代金券补偿. 如今本人退货的货品已在商家那边 商家恶意拒绝给自己退款 而官方客服又包庇偏袒商家 两次关闭了本人的售后退款服务. 如果拼多多官方客服介入处理总是这样不公的结果,那自己岂不是钱货两空? 今后广大消费者在拼多多上网购还有什么公平ˊ正义ˊ保障可言！