支付宝里看到因本人还款效率，免费送我POS机，我打算拿来给老公用。填写地址信息以后，有个姓高的男士打电话加我微信，说这个机器是到付，京东快递员要收三十八元。拿到机器成功激活会返还三十八元给我。我内心是拒绝的，就问能不能退订，还没有发货嘛，对方孜孜不倦的劝我态度热情真挚，让我想起曾经工作推销产品的那些日子，都不容易，就答应了，拿到机器我才告诉老公，他说他不需要（至于为什么我不早点问我老公，那是因为工作关系有时候我一天也见不到他一面，而且我觉得这也不是啥大事非得事先通报一声。）那我要这也没用啊，就问退回去行不，也告诉他为什么退，对方答应了，允诺收到以后会把到付的钱退给我，我自己找的快递退回去。我觉得是因为自己的原因那这个邮费必须我来出。这没毛病。机器退了好多天，没人联系我，昨天十七号我才想起这个事情，跟他们反馈，高先生把我拉进一个三人小群，说这是他们售后，让我跟售后联系。然后很糟心的，售后跟挤牙膏一样，从昨天挤到今天早上，回复我说不能返，公司有规定。最多申请退我出的邮费。问他是什么公司也不正面回复我。我就想，当初这个机器我要是不退回去他们不是也拿我没办法吗，那我退回去善良一点也有错？对方说不会为我的善良买单。。。。其实说到底就三十八块的事情，可能在有些地方一杯奶茶都买不到。但我不知道为什么就是在这事上较真，我家人也不理解，我还准备咨询律师，想把这事整明白。我想问问应该去哪里投诉，合理解决这个事情？