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1. 这是行业通行的long-pull实现方式，为了实时获取访客发来的消息并及时返回给客服的一种技术手段，如果加载20s没有消息就会重新建立链接，所以需要加载这么长时间。
2. 这对您网站的速度不会有影响，不会占用额外的网络资源。
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不行 还是就是加载慢