本人2021年5月份在京东上买了一台空调，2021年6月8日时发现空调不制冷，就联系商家报维修，并电话告知京东客服。京东客服电话承诺会尽快处理。其间打了无数个电话，京东所有客服都说已经加急处理。一直等到6月14日终于有维修师傅上门检查，检查确定是压缩机坏了，要厂家发压缩机，我当时让师傅通知商家，我也和京东专员的领导（京东客服说是京东的高级领导）联系，他承诺说14日发货，15日给我物流单号。我15号一直没有收到物流单号，我再次联系专员，他发给我一个物流单号，可我怎么也查不出物流信息。我以为是物流更新慢了。到16日下午4点单还是查不出物流信息，我再次联系京东客服，客服说他联系一下商家。终于在16日下午5点半查询到了快递员揽件的信息。我再次联系京东客服的高级领导，可她就是不接电话，也不回电话。承诺的14日发货为什么要拖到16日下午5点半。武汉35度的高温我坚持了9天才等到你们发货的消息。17日我再次联系京东客服专员时，专员说这个事情她联系商家了，商家说了就是14日发的货。我说你自已查物流信息看一下。她说商家说14日就是14日发的货。我说让你们的高级领导出来面跟我说，他说现在这个事由他处理，说是14日就是14日。到目前为止联系我的高级领导始终不敢出来面对。就这点事，这个大的一个公司，丢不丢人。诚信在那里，高级领导自已说的话都不敢面对，哎！！这么热的天，我不知还要等多久才能修好空调。
号
瓜地里的猹
现在京东必须登录才能搜索了吗
