本人新区练了一个号，买了坐骑礼包。付款成功后可是礼包没到账，于是我又进行了一次购买，这次到账了。但又进行了一次扣款。我找苹果官方退款被拒，谁让我找开发商。于是我找到了云上客服，他给我的回复是显示已到账。这种情况怎么解决
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