在宠爱王国提交配种证明时母狗显示未办血样留存，申请的时候钱不够，取消了订单，再重新打开的时候，血样留存窗口不出来了，之前打开配种证明选择狗的时候一下就弹出来了，现在怎么也找不到，不知道怎么办了