用了快七年的电信号码，当年也是自己拿着身份证去办理的，今天突然就停机，没有任何的信息提醒，检查发现提示我欠费，查询时余额还有三百多，经客服询问说我未实名，那当年我自己拿着身份证去营业厅办理，签了好几张纸的东西是签着玩的？现在还要我自己再去办理。本人手机至今未欠费停机过。
我就请请教：
1、本人拿身份证去办理都不是实名的？那我拿身份证的意义是啥？
2、电信可以在不欠费的时候无任何提示就直接停机客户手机？这个离不开手机的年代耽误了多少事情是你们能补偿的？你们尊重过客户？